三、薪酬调查
企业决策层希望给予一些岗位员工的薪水水平，但不知道自己的薪酬战略是否正确，这时就需要进行薪酬调查。
薪酬调查涉及的内容很多，主要包括调查对象、调查方法和调查渠道。
1.调查对象
企业进行薪酬调查的对象有两个：
产品的竞争对手
企业要调查产品的竞争对手，尤其是主要竞争对手的薪酬状况。
劳动力市场
无论是网上或现场招聘，企业都要将劳动力市场的基本情况弄清楚。
2.调查方法
企业薪酬调查的方法主要有三个：访谈、问卷、公开信息。
访谈
企业可以与其他企业的人力资源相关人员交谈，互相交流经验，取长补短；也可对专家、学者或者消费者进行访谈，了解情况。
问卷
企业有针对性地出一些题目，让员工书面回答，了解员工对现行薪酬体系的满意度以及对未来薪酬的期望值。
公开信息
企业还可以查阅公开的杂志、报纸和网站或政府的资料库，从中获取需要的信息。
3.调查渠道
企业薪酬调查的渠道包括网络、面谈、招聘、委托专业机构及行业协会。
网络
网络上的信息很多，薪酬、价格、岗位、劳动力市场以及许多企业需要的其他信息都可以在网上查到。https://www.xinchou.com/
面谈
与企业的员工或者相关人员进行直接交谈，了解企业薪酬状况，获得有用信息。
招聘
在招聘员工时，企业可公示招聘岗位、薪酬价格及其他相关信息，有助于招聘人员在与应聘人员面谈时能得到一些新的信息，并根据这些新信息进行薪酬调整。
委托专业机构
企业可以委托专业机构调查薪金状况。专业机构有独特的获取信息的方法，可以系统地向企业提供需要的信息。
值得注意的是，针对专业机构调查的信息，企业应考虑到专业机构的权威性和成熟度，先进行分析，再决定是否采用。
【案例】
某企业的薪酬调查
某企业委托一专业机构进行企业某岗位的薪酬调查，得出的岗位薪水是1100元，但企业从同行中获取的却是另外一组数据。https://www.xinchou.com/
经过分析，国内商业薪酬调查的模式还不成熟，专业机构收集到的信息有限，数据支撑还不够；而同行提供的信息大多是从实际工作中来，信息相对更准确。最终，企业决定采用后一组数据。
行业协会
企业可以通过参加行业协会，在协会内部搜集需要的信息。在市场经济发达的国家，行会的功能之一就是搜集信息、分析信息、反馈信息。
四、公平性与竞争性矛盾的处理
岗位评估与薪酬调查不符，甚至差异很大，是企业经常遇到的难题。企业要在岗位评估和薪酬调查之间取得平衡，就应根据企业实际情况，处理好岗位公平性和竞争性之间的矛盾。
具体来说，处理岗位公平性和竞争性的方法主要有三种：
1.强调外部公平性
如果是企业的核心岗位，当薪酬调查的薪水高于岗位评估的薪水时，就要以外部公平性为准。
2.强调内部公平性
如果涉及的对象是普通员工，企业就要以内部公平性为主，这样才能安抚大多数员工，从而创建良好的企业文化。https://www.xinchou.com/
3.以市场为主要导向
薪酬是一种劳动交易，是市场行为，所以多数情况下应以市场为主要导向。
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