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薪资调整时沟通的步骤和技巧

薪资调整时沟通的步骤和技巧

1.由直接经理进行调薪沟通时必须做到

(1)在新的工资发到员工手中之前进行。https://www.xinchou.com/

(2)1对1的私人会谈,事先约定,保密进行。

(3)有准备,有针对性,联系业绩。

2.谈话步骤

肯定业绩事实>>调资数目%>>员工反馈>>期望强化

3.避免辩论、攀比、打击

(1)要看员工本人的反馈意见,他可能不同意,可能说出很多理由,作为业务经理或主管,要加以引导,避免辩论。因为业绩好坏的结论是公司做出来的,是主管经理做出来的,不是员工自己说怎样就怎样,他可以申诉,可以有不同的意见,而且可以记录在案,但是最终是以公司的判定为准,所以不要辩论。

(2)不要让员工之间进行工资攀比。通常情况下在大多数企业中,工资操作是要保密的,员工不应该了解其他员工的工资情况,至少要把这个要求给提出来,明确这个政策。这样员工即使知道了,也没有理由这样说。

(3)无论公司给员工涨的工资多还是少,都要正面引导和鼓励,而不要去打击员工。这是管理的一种艺术和技巧。要注重正面引导,要面向未来,不要去谈那些消极的东西。这样的沟通时间不会很长,10~15分钟就可以了。https://www.xinchou.com/

4.效果

深刻、有震撼作用,能纠正错误观念并调整员工的心态。可能一年里老板跟员工讲了很多话员工都不记得,但是那10~15分钟里讲的话可能会记很长时间。

每个员工都是一台发动机,都是能够为企业做贡献的,这个发动机的开动和它的速度的提升,就在于这15分钟的工作做的怎么样。这当然有点夸张,但是这个时刻是员工绩效发动机的一个启动时刻,一定要把握好。

【自检】

按照以下表格内的要求,与你属下的员工进行薪资调整沟通。

事前准备:1.在新的工资发到员工手中前 2.是1对1的私人会谈, 事先约, 保密进行 3.有准备、有针对性, 联系业绩
谈话步骤:1.肯定业绩事实:
2.调资数目:    %
3.员工反馈:
4.期望强化
注意事项: 避免1.辩论 2.攀比 3.打击
效果与问题效果:   问题:  

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