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最全的HR管理基础知识(三)-薪酬绩效

最全的HR管理基础知识(三)-薪酬绩效

四十、薪酬的功能。

薪酬的功能包括对员工的吸引,保留和激励,其中主直接的二十薪酬的激励功能。

四十一、通常指的薪酬,包括什么?在工资中的作用?买的是员工的什么?

基本工资、补贴、变动收入和福利。

基本工资买的是员工的上班时间;

补贴买的是员工因工作带来的不便利;

变动收入买的是员工的对工作的努力程度;

福利买的是员工的忠诚度,为员工提供各项保障。

四十二、影响企业薪酬的因素。

1:外部因素。国家的法令法规;当地的经济状况;劳动力市场的状况;当地的物价水平和生活费用;其他企业的薪酬状况。

2:组织内部因素。企业经营战略;企业的发展阶段;企业的经营状况,财力;企业的文化。

3:员工个人因素。员工所处的职位;员工的个体的差别;员工的工作年限。

四十三、薪酬管理的目的

1.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才;

2.对员工的贡献给予相应的回报,激励保留员工;

3.通过薪酬机制,将短、中、长期经济利益结合,促进公司与员工结成利益共同体关系;4.合理控制人工成本,保证企业产品竞争力。

四十四、薪酬管理的原则

1.对外具有竞争力原则;

2.对内具有公正性原则;

3.对员工具有激励性原则:适当拉开员工之间的薪酬差距。

4.薪酬成本控制原则。

四十五、薪酬调查

是通过各种正常的手段,来获取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息。外部均衡问题:高于外部水平;抵低于外部水平。

薪酬调查的渠道:企业之间的互相调查;委托机构进行调查;从公开的薪酬报告中了解。

四十六、薪酬调查与招聘业务的关系?

企业招聘员工的时候,重要的谈判内容就是薪酬福利待遇,企业参与薪酬调研,获得薪酬报告可以充分了解招聘岗位的市场价格,以便更好地完成招聘,薪酬调研为我们招聘业务的客户提供了很好的增值服务。

四十八、绩效考评的概念

绩效考评是指一套正式的机构化制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果,考察员工的实际绩效,了解员工可能发展的潜力,以期获得员工与组织的共同发展。

四十九、绩效管理中人力资源管理人员的主要职责

(1)设计、试验、改进和完善绩效管理制度,并向有关部门建议推广。

(2)在本部门认真执行企业的绩效管理制度,以起到示范作用。

(3)宣传本企业员工的绩效管理制度,说明贯彻该项制度的重要意义、目的方法与要求。

(4)督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度,培训实施绩效管理的人员。

(5)收集反馈信息,包括存在的问题、难点、批评与建议,记录和积累有关资料,提出改进方案和促使。

(6)根据绩效管理的结果,制定相应的人力资源开发计划,并提出相应的人力资源管理决策。

五十、小企业如何进行绩效考核

1.要根据具体的情况而定,如果管理者与下属之间、同事之间沟通顺利,关系融洽,并且任务的布置和完成比较顺畅,员工不抱怨企业的管理和待遇,则企业可以不进行绩效考评。

2.小企业特点:管理灵活,岗位划分不明确,工作指责变动较大,所以其绩效考评工作应根据自身设计。

3.其绩效不必做的太复杂,侧重于主观考评。

原因:

(1)管理者与员工之间较为了解,管理者的主观考评比较准确。

(2)由于岗位划分不明确,工作内容灵活,无法设计出标准的客观考评题目。

(3)小企业一般没有人力资源部,没有很大精力来开展考评工作。

4.考评内容:

(1)工作总结:可以让管理者的了解员工的工作状态和工作成果。

(2)自我评价:可以让管理者的了解员工的真实想法,为沟通作准备。

(3)分类考评:可以分为岗位技能、工作态度和工作成果三方面

(4)考评沟通。

五十一、什么是KPI考核

KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,遇到问题找公众号人力资源心理学,是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

五十二、KPI的管理原理是什么

KPI法符合一个重要的管理原理–“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

五十三、360度考核

1.360度考核可称为多源评估或多评价者评估,包括5个方面的考评:上级、下级、客户、同级、自我。

2.有外部联系的可用360度考核,最典型的是销售人员的考核。

五十四、什么是平衡计分卡

平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具,主要从四个重要方面来衡量企业:

财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值。尽管由于企业战略的不同,在长期或短期对于利润的要求会有所差异,但毫无疑问,从长远角度来看,利润始终是企业所追求的最终目标。

客户角度:如何向客户提供所需的产品和服务,从而满足客户需要,提高企业竞争力。客户角度正是从质量、性能、服务等方面,考验企业的表现。

内部流程角度:企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制,在这些方面存在哪些优势和不足?内部角度从以上方面着手,制定考核指标。

学习与创新角度:企业的成长与员工能力素质的提高息息相关,企业惟有不断学习与创新,才能实现长远的发展。

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